SAAS鼻祖Salesforce宣布啟動針對其產(chǎn)品的AI開發(fā)計(jì)劃
matthew 2016.09.20 07:46 人工智能概念股
Salesforce是一家著名的CRM軟件服務(wù)提供商,提供平臺讓客戶在云端以更方便的方式擁有使用軟件的一切體驗(yàn)而無需花資金或人力對軟件進(jìn)行維護(hù)。而數(shù)據(jù)和記錄均可以保存在其平臺上,換言之,Salesforce也可以說是一家云服務(wù)提供商。近期它宣布啟動了它名為Einstein的人工智能平臺計(jì)劃,研究團(tuán)隊(duì)已將其與旗下包括銷售云(Sales Cloud),服務(wù)云(Service Cloud),應(yīng)用云(App Cloud)等眾多產(chǎn)品結(jié)合。
這項(xiàng)計(jì)劃更多是作為平臺使用者的一個智能助手,而不是去代替他們。比如說在銷售云中Einstein就會根據(jù)自己的算法推測你應(yīng)該去接觸哪些人。市場云會使用圖片識別技術(shù)在社交網(wǎng)站上進(jìn)行圖片搜索,貿(mào)易云(Commerce Cloud)中可以在購物頁面上針對消費(fèi)者提供個性化的產(chǎn)品排列方式等等等等。
Salesforce在AI領(lǐng)域的優(yōu)勢在于其擁有大量數(shù)據(jù),這對AI的開發(fā)和測試來說是非常重要的。而它也在充分利用這些數(shù)據(jù),包括Email列表、日歷事件、推特活動以及消費(fèi)數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)應(yīng)該能幫助Salesforce拉近在AI領(lǐng)域與Google、Facebook等公司的距離。
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