單車(chē)共享經(jīng)濟(jì)其實(shí)是偽命題 智能出行才是真需求
matthew 2017.01.13 08:19 共享單車(chē)概念股
單車(chē)項(xiàng)目是蔓延整整一年多的資本寒冬中的異數(shù),摩拜、ofo一年五輪融資勢(shì)頭,讓科技圈找回久違的激情。
1月5日,摩拜單車(chē)對(duì)外公布D輪融資2.15億美金的消息,猶如單車(chē)賽道的發(fā)令槍。根據(jù)前幾輪雙方你追我趕的融資競(jìng)賽,ofo一邊緊急找錢(qián),一邊啟動(dòng)“2017年城市戰(zhàn)略”計(jì)劃在元月11日至22日“一天開(kāi)一城”的速度急行軍,落地更多城市。
不斷傳來(lái)小鳴、小藍(lán)、優(yōu)拜、哈羅、騎唄等項(xiàng)目“雨露均沾”獲得融資,投資人或看中不少區(qū)域市場(chǎng)尚屬空白的機(jī)會(huì),或指望被收購(gòu)順利退出;一些老牌的自行車(chē)廠商也蠢蠢欲動(dòng),混色單車(chē)出現(xiàn)在馬路上也是遲早的事情。
這場(chǎng)“單車(chē)盛宴”與6年前百團(tuán)大戰(zhàn)、2年多前O2O大戰(zhàn)有著驚人相似,這場(chǎng)資本狂歡有著重蹈燒錢(qián)的覆轍,肇始新蕭條的跡象。裹著“共享”糖衣的單車(chē),真的是下一門(mén)滴滴出行的生意嗎?重模式與輕模式誰(shuí)更有競(jìng)爭(zhēng)力?用戶體驗(yàn)與跑馬圈地,或者說(shuō)求穩(wěn)與求快,哪一個(gè)更緊要?這些疑惑像騎著單車(chē)穿梭在霧霾的城市,時(shí)刻得擦亮眼睛。
一、反思共享經(jīng)濟(jì)是否適用于單車(chē)經(jīng)濟(jì)呢?
現(xiàn)在大家談起單車(chē),一般會(huì)在前面加上“共享”兩個(gè)字,而“共享單車(chē)”容易被誤解為共享經(jīng)濟(jì)在單車(chē)領(lǐng)域的運(yùn)用?!肮蚕斫?jīng)濟(jì)”是用戶把私產(chǎn)(如房子、車(chē)子、廚房等)在閑置時(shí)放在平臺(tái)(如Airbnb、Uber、回家吃飯等)交換,從而獲取一定的報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
ofo起源于在大學(xué)社團(tuán)的“以1換N”計(jì)劃,學(xué)生把自己的自行車(chē)提供給ofo,就能享受其他車(chē)輛的免費(fèi)騎行權(quán),這種“大家的東西大家用”略帶共產(chǎn)主義的理想光輝,實(shí)際推行中僅10%的車(chē)源屬學(xué)生捐贈(zèng),其余車(chē)源為ofo團(tuán)隊(duì)采購(gòu)。
以自營(yíng)為主的ofo不希望生產(chǎn)自行車(chē),只連接自行車(chē),換句話說(shuō),不生產(chǎn)自行車(chē),只做自行車(chē)的刷漆工?!耙惶扉_(kāi)一城”的計(jì)劃正在這種整合閑散資源,做撮合交易平臺(tái)商業(yè)模式的必然產(chǎn)物。
不過(guò),仔細(xì)比較滴滴模式與單車(chē)經(jīng)濟(jì),還是能發(fā)現(xiàn)二者之間的諸多區(qū)別,甚至可以說(shuō)是性質(zhì)完全不同的兩門(mén)生意。
當(dāng)前“共享單車(chē)”之所以叫“共享”,主要是由于“無(wú)樁”,用戶無(wú)須歸還原處,提升了車(chē)輛在不同停放點(diǎn)被不同人使用的頻次,與私人自行車(chē)相比,帶有公共的效果。但照搬“共享經(jīng)濟(jì)”模式做單車(chē)生意,顯然不能收到輕運(yùn)營(yíng)的效果。
摩拜單車(chē)CEO王曉峰曾在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)對(duì)“共享經(jīng)濟(jì)”或“分享經(jīng)濟(jì)”概念的無(wú)感,“我寧愿去多生產(chǎn)一輛自行車(chē),多服務(wù)一個(gè)的用戶!”,類(lèi)似摩拜自主研發(fā)生產(chǎn)的模式可以說(shuō)與分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)模式相去甚遠(yuǎn),確切地叫法應(yīng)該是“智能單車(chē)”或“互聯(lián)網(wǎng)單車(chē)”。
智能單車(chē)屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新物種,很難用“共享經(jīng)濟(jì)”筐去裝,另外,與滴滴模式遭遇的政策風(fēng)險(xiǎn)不同,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)單車(chē)項(xiàng)目與公共自行車(chē)系統(tǒng)并無(wú)競(jìng)爭(zhēng)沖突,單車(chē)的繁榮直接刺激了自行車(chē)制造業(yè)的復(fù)蘇,緩解了短途交通擁堵,政府或成“互聯(lián)網(wǎng)+單車(chē)”最有力的支持者,預(yù)計(jì)兩會(huì)后就有相關(guān)紅頭文件出臺(tái)。
二、“橙黃單車(chē)之爭(zhēng)”,究竟?fàn)幍氖鞘裁矗?/h2>
ofo與摩拜的創(chuàng)業(yè)基因,從其產(chǎn)品對(duì)用戶需求的滿足上可窺管豹,ofo滿足學(xué)生群體“騎到車(chē)”的剛需,投放車(chē)輛多多益善,所以做共享經(jīng)濟(jì)、盤(pán)活市民存量資源無(wú)疑一條最快捷徑。
摩拜單車(chē)滿足的是白領(lǐng)群體“騎好車(chē)”的需求,用有質(zhì)感的智能單車(chē)引爆城市市場(chǎng)。而彼此之間爭(zhēng)用戶、爭(zhēng)融資,說(shuō)到底還是會(huì)回歸產(chǎn)品本身。
(1)“造價(jià)成本”之爭(zhēng)
ofo的1.0版單車(chē)是充氣輪胎、鋼絲圈、鏈條傳動(dòng),每輛車(chē)小黃車(chē)成本約300元以內(nèi),3.0版ofo變成實(shí)心胎,仍屬于傳統(tǒng)自行車(chē),社會(huì)人員押金為99元。
摩拜單車(chē)創(chuàng)始人胡瑋煒在一席演講中提到,摩拜單車(chē)是按四年免維修標(biāo)準(zhǔn)自主設(shè)計(jì)的,比如為了保證騎行安全,輪轂變得寬厚并且重;
為了免充氣,熱橡膠發(fā)泡輪胎;
為防止掉鏈子,采用軸傳動(dòng);為防生銹而做全鋁車(chē)身;甚至為輪胎裝卸方便,采用單擺臂設(shè)計(jì)等。
摩拜單車(chē)運(yùn)動(dòng)版造價(jià)為3000元左右;而摩拜Lite版本與供應(yīng)鏈廠家合作,回歸鏈條傳動(dòng),車(chē)身大大減輕,添加太陽(yáng)能充電版和車(chē)輛,造價(jià)降了一半,押金仍為299元。
在前階段的產(chǎn)品投入上,ofo是輕投入,下訂單批量采購(gòu),并逐步減少對(duì)生產(chǎn)單車(chē)的比重;而摩拜是重投入,在工業(yè)設(shè)計(jì)源頭解決產(chǎn)品所可能遇到的問(wèn)題。
(2) “開(kāi)鎖方式”之爭(zhēng)
ofo的1.0是按鍵式機(jī)械鎖,3.0是旋轉(zhuǎn)式機(jī)械鎖,由App下發(fā)密碼給用戶開(kāi)鎖;而摩拜單車(chē)則采用的是智能鎖,用戶掃碼即開(kāi)鎖、關(guān)鎖即支付。
ofo機(jī)械鎖在運(yùn)營(yíng)中缺點(diǎn)已經(jīng)凸顯,比如車(chē)身沒(méi)有GPS定位,App中顯示的單車(chē)數(shù)量,用戶現(xiàn)場(chǎng)不易找尋;用戶歸須打散密碼盤(pán);
機(jī)械鎖為每輛編碼單車(chē)下發(fā)的密碼一樣,用戶記住密碼可跳開(kāi)App解鎖;即使車(chē)輛被免費(fèi)騎行、甚至被偷盜,平臺(tái)也很難察覺(jué)。
反觀摩拜單車(chē)的智能鎖嵌入GPS和獨(dú)立SIM卡片,不僅方便用戶取用,平臺(tái)還可能把用車(chē)需求量化,進(jìn)行動(dòng)態(tài)匹配,最重要的是積累了短途大數(shù)據(jù)。
在智能單車(chē)之中,智能鎖乃是“單車(chē)互聯(lián)網(wǎng)化”的核心設(shè)施。ofo創(chuàng)始人戴威早在2016年1月份接受鉛筆道采訪時(shí)透露團(tuán)隊(duì)在研發(fā)智能鎖;如今單車(chē)大戰(zhàn)正酣,ofo單車(chē)全面改裝智能鎖勢(shì)在必行。
預(yù)計(jì)ofo不會(huì)做掃碼的智能鎖,而是做與機(jī)械鎖密碼兼容的“電子密碼智能鎖”。而智能鎖造價(jià)不菲,若按500元/把的折扣價(jià)批量采購(gòu),改裝戴威在2016年11月21日宣稱年底接入的100萬(wàn)輛單車(chē),則首批智能鎖投入至少就達(dá)5億元;連接車(chē)輛越多,智能鎖投入就越多!
(3)“維修成本”之爭(zhēng)
摩拜單車(chē)產(chǎn)品重投入為車(chē)輛在服役期間提供穩(wěn)定、舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)打下了基礎(chǔ),再加上智能鎖跟蹤便捷性,讓摩拜的運(yùn)營(yíng)成本可以量化、可控。
ofo正在補(bǔ)交產(chǎn)品所欠“學(xué)費(fèi)”,廉價(jià)車(chē)輛意味著高頻使用壽命短、故障率高,沒(méi)安裝智能無(wú)法查詢車(chē)輛丟失或被盜情況,只要維修的速度跟不上車(chē)輛出故障速度,就會(huì)出現(xiàn)使用率下滑情況,算上維修的人工費(fèi),可以預(yù)料ofo的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)越來(lái)越高?!俺鰜?lái)混總是要還的”,或許這也是沿用滴滴模式做輕運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的消極后果。
維修費(fèi)用是單車(chē)項(xiàng)目的噩夢(mèng),當(dāng)然要分清楚單車(chē)損耗有“自然損耗”和“人為損耗”之分,盡管ofo的自然損耗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于摩拜,在人為損耗方面,二者面臨共同的對(duì)手——“人性惡”,比如拆鎖、噴漆、上私鎖、野蠻堆放、偷盜等行為。摩拜的辦法獎(jiǎng)勵(lì)用戶拍照舉報(bào),并與政府合作完善信用約束機(jī)制。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+單車(chē)”行業(yè),誰(shuí)能笑到最后?
單車(chē)市場(chǎng)水很深。一張排滿各種單車(chē)App的蘋(píng)果手機(jī)截圖在朋友圈里瘋轉(zhuǎn),摩拜單車(chē)、ofo卻“蹊蹺”地?cái)[在了末尾,如此跟風(fēng)推廣,可謂省錢(qián)省力。明眼人知道,爭(zhēng)奪焦點(diǎn)是ofo與摩拜的終極PK。
ofo屬于“模式驅(qū)動(dòng)型”,頂“共享”之名,行租賃之實(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,運(yùn)營(yíng)成本會(huì)越來(lái)重;摩拜單車(chē)屬于“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型”,以用戶需求回溯產(chǎn)品設(shè)計(jì),致力于造更多智能單車(chē)。ofo在推動(dòng)全國(guó)城市自行車(chē)共享這件事上雷厲風(fēng)行,急迫擺脫自營(yíng)投放為平臺(tái)聚合,頗有“借假修真”的意味;摩拜做了傳統(tǒng)自行車(chē)廠商想做而不敢做的事,把一錘子的買(mǎi)車(chē)生意變成長(zhǎng)期的租車(chē)場(chǎng)景,成為短途出行解決商。
市場(chǎng)上的短兵相接是融資競(jìng)賽的根源。摩拜單車(chē)從上海切入北京市場(chǎng),沿地鐵口、公交車(chē)站投放,依靠上下班的潮汐效益讓單車(chē)自發(fā)流動(dòng)、快速獲客;摩拜Lite版更是長(zhǎng)驅(qū)校園市場(chǎng),價(jià)格降至與ofo一樣的0.5元/時(shí),沖擊了ofo原本占優(yōu)勢(shì)的校園市場(chǎng),ofo也被迫轉(zhuǎn)向城市市場(chǎng)。
匆忙應(yīng)戰(zhàn),ofo單車(chē)裝備并未做好應(yīng)對(duì)復(fù)雜開(kāi)放化環(huán)境挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,諸如硬件如何適配智能鎖、如何降低維修率、線上密碼編排軟件升級(jí)、如何改手工支付為自動(dòng)結(jié)算等,還在打磨之中。強(qiáng)敵面前,ofo只能靠“以空間換時(shí)間”,先以更多低成本的存量單車(chē)搶下更多地盤(pán)再說(shuō),用戶體驗(yàn)倒不是考慮的重點(diǎn),攫取更大市場(chǎng)份額才是其主攻任務(wù),再做小跑迭代、改良升級(jí)。
而對(duì)于摩拜單車(chē)來(lái)說(shuō),僅靠開(kāi)創(chuàng)“智能單車(chē)”這個(gè)新品類(lèi)還不足以降維打趴對(duì)手。ofo拿了滴滴投資人的錢(qián),又有滴滴跟投鼓吹“共享經(jīng)濟(jì)”,其“城市大共享計(jì)劃”及“2017城市戰(zhàn)略”旨在接管市民的二手自行車(chē),在投放數(shù)量、擴(kuò)張規(guī)模上打壓摩拜,隨時(shí)可能使出“傷敵一千,只損八百”的消耗套路,大不了最后談合并,對(duì)摩拜而言最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是“劣幣驅(qū)逐良幣”。
ofo信奉“短平快、唯快不破”,力求“跑得快”,去年9月滴滴系投資人揚(yáng)言“在90天結(jié)束戰(zhàn)斗”;摩拜則是“慢慢來(lái)、比較快”,力求“跑得久”,把單車(chē)賽道當(dāng)長(zhǎng)跑賽!筆者認(rèn)為雙方在市場(chǎng)、融資、盈利等三個(gè)層面展開(kāi)持久戰(zhàn):
(1)在市場(chǎng)策略上,摩拜與ofo均是先投放北上廣深等一線城市,下沉二、三線城市,ofo的優(yōu)勢(shì)以校園為據(jù)點(diǎn)輻射當(dāng)?shù)爻鞘?,并開(kāi)始投放戶外廣告,摩拜的優(yōu)勢(shì)是依靠產(chǎn)品魅力的口碑效益獲客。
目前對(duì)雙方而言最大的利好是,盤(pán)子足夠大,供給側(cè)嚴(yán)重匱乏,流量就像自來(lái)水,不用燒錢(qián)補(bǔ)貼,但隨著更多單車(chē)項(xiàng)目、更多存量非標(biāo)單車(chē)接入,藍(lán)海很快將變成紅海。
(2)在融資進(jìn)度上,理想狀況是融到更多的錢(qián),并找到好靠山。摩拜D輪2.15美元融資,由騰訊、華平投資領(lǐng)投,新引入戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)投資者有攜程、華住、TPG,老股東紅杉、高瓴等跟投,暫時(shí)領(lǐng)先ofo一個(gè)身位。
此輪融資讓摩拜可以量產(chǎn)更多單車(chē),把生產(chǎn)邊際成本降低,加大單車(chē)投放密度,形成單車(chē)間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),未來(lái)有望接上微信流量入口;ofo則已成為滴滴在短途出行的戰(zhàn)略補(bǔ)充,遲早會(huì)接入到滴滴出行App。
(3)在盈利前景上,除了目前高頻次、低額度的租賃模式外,更具想象空間的是智能單車(chē)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值,除了廣告盈利外,還可以接入本地化O2O服務(wù),比如在單車(chē)App中個(gè)性化推送攜程短途旅游、美團(tuán)外賣(mài)的早餐配送、本地旅店住宿、醫(yī)療健康等服務(wù),智能單車(chē)還有望成為“人車(chē)互動(dòng)”的數(shù)據(jù)入口,構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)(IOT)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
當(dāng)然,單車(chē)大戰(zhàn)不是非得你死我活,有合適數(shù)量的單車(chē)活躍在馬路上,不給市政管理添新難題,于用戶、于空氣,是好事!
結(jié)語(yǔ):
商業(yè)本質(zhì)終究離不開(kāi)用戶利益和用戶體驗(yàn),只有滿足用戶需求的智能單車(chē),才能是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單車(chē)。
過(guò)去一年智能單車(chē)的面世和流行,為人們帶來(lái)了短途出行新選擇,并播下了“環(huán)保、自由、互享”新生活方式的種子,把原本只屬于小眾圈子中騎行樂(lè)趣,向大眾敞開(kāi),不僅滿足城市短途出行的剛需,還喚醒了人們重新騎車(chē)的欲望!保持這種樸實(shí)的初心,才是最重要的!
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